Workshop Gestão de Conflitos
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- Objectivos Gerais: ◦o Analisar de forma integrada os comportamentos individual e organizacional; ◦o Identificar os diferentes tipos de conflitos; ◦o Caracterizar as intenções dos intervenientes num conflito; ◦o Escolher as técnicas e os comportamentos mais ajustados às diferentes ◦situações; ◦o Identificar o modelo e factores inerentes ao sistema de comunicação; ◦o Dominar a técnica de feddback e Ultrapassar as barreiras à comunicação; ◦o Identificar os diferentes estilos comunicacionais e optar pelo assertivo; ◦o Desenvolver a inteligência emocional na gestão de conflitos. - Dias 11 e 12 de janeiro das 19h00 – 22h30 -- 7 horas - Dias 7 e 8 de fevereiro das 19h00 – 22h30 -- 7 horas 55 euros Inscrições: Efectuada através da Pré-Inscrição online via o website da Finiform ou nas nossas instalações. FINIFORM Rua Salgueiro Maia, Lote 20A 2685-374 Prior Velho Telef.: 219417534 Fax.: 219418035
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Responder a: geral@finiform.pt
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