Curso de Gestão de SPA - Spa Manager
- Brevemene em Outubro Carga horária: 100 horas Valor: 70€ e 450€ Serviços de Spas Marcas de Spa Menu de Spa Protocolo de Spa Gestão de Stock e Compras Cálculos de Rentabilidade serviço Cálculos de Rentabilidade produto Controlo de custos Gestão de Recursos Humanos Recrutamento de seleção Formação e Motivação Desafios de liderança Legislação laboral Gestão de equipas Gestão Operacional Gestão de Agenda Gestão de Clientes Atendimento (Ética e regras de conduta pro-fissionais) Analise de qualidade Gestão de reclamações Marketing Análise e estudos de mercado Estratégia de marketing Estratégia de Segmentação Meios de promoção Plano de Marketing Gestão Financeira Plano de viabilidade Financiamento de controlo Objetivos Balanço Perdas e Lucros Gestão Estratégica Vendas Processo de vendas Técnicas de vendas Formação Comportamental
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